DCwise.eu deelt in deze post ideeën om je processen te verbeteren➟
Validatie met behulp van scannen gaat eerst en vooral in vele gevallen de kwaliteit van je proces gaan vergroten. Additioneel gaat het mogelijk ook de tijd die gespendeerd wordt reduceren; ofwel meteen en/of indirect door een vermindering in fouten. Hierdoor is het in veel gevallen een "best practice" om dit deel te laten maken van de processen in je magazijn.
Toch gaan veel operaties moeilijkheden hebben om dit op te zetten! Uitdagingen zijn meestal ofwel de technische setup ofwel de ermee verbonden "change management". In deze post geven we een aantal vuistregels en tips om vooruitgang te boeken.
👉Als we eerst de technische uitdaging bekijken dan steunt scanning op 2 elementen:
1️⃣ Informatie - geformatteerd in een leesbare manier bijvoorbeeld bar-codes
2️⃣ Middelen - die de geformatteerde informatie kunnen lezen bijvoorbeeld scanners
💡 Wat belangrijk is om te weten is dat de technologische ontwikkelingen op dit vlak de laatste jaren zeer snel zijn gegaan en dat dit ons verhaal gaat faciliteren ... relatief recent is namelijk het aantal mogelijkheden in hardware en in software enorm toegenomen met impact op de algemene "scanning" functionaliteit. Zo zijn er bijvoorbeeld nu tal van extra opties toegevoegd die de gebruiksvriendelijkheid verhogen en/of uitdagendere scenario's mogelijk maken, ook zijn er meer manieren beschikbaar voor hetzelfde probleem op te lossen, enzovoort. Beste voorbeeld is de tegenwoordig legio mogelijkheid om met je smartphone te scannen.
Enkele toegepaste voorbeelden van "recente" vooruitgangen:
- Het koppelen van een scanner per kabel of blue-tooth is eenvoudig & goedkoop
- Er zijn meer en meer middelen - zoals smart-devices & tablets - die gebouwd worden voor industrieel gebruik inclusief ingebouwde scanners en zelfs camera's - wat het scannen binnenbrengen in een proces gaat verminderen wat betreft inspanning.
- & het maken van bar-codes meteen uit een programma wordt alsmaar meer & meer een standaard activiteit
- De kwaliteit van de scanners (afstand, etc) gaat sterk omhoog
Door de "ontwikkelingen" is het opzetten van scanning dus een stuk eenvoudiger geworden dan in het het verleden. De situatie is nu ook dat het opzetten mogelijk via iteratieve stappen gedaan kan worden; dit waar het vroeger eerder één gigantisch project was met de daaraan verbonden nodige hoeveelheid tijd, investeringen, change management, testing, etc. Interessant is dus dat nu meer en meer projecten aangepakt kunnen worden op een meer "experimentele" manier. Mits een kleine investering (of soms lenen van een leverancier) kijken of het goed werkt... en dan van daaruit verder opbouwen.
👉Tweede element - de change management - of ook wel het managen van de "verandering"; hier draait het om het creëren van de gemeenschappelijke nood of ook wel vaak "burning platform" genoemd. Traditioneel gaaT ieder voor zich de nood die er is gaan afwegen tov wat men zelf kent... en veelal heeft men een verkeerd beeld van "scanning". Men ziet het vaak als een tegenwerkend & onpraktische manier. Vraag is hoe je deze "onbekendheid" kan aanpakken.
💡 Zoals je misschien al weet kan je tegenwoordig in vele winkels (Delhaize, Ikea, Brico Planit, etc) via self-scanning shoppen. Vraag is dus: zijn deze bedrijven gek dat ze zo vertrouwen op deze technology en dit zomaar laten doen door klanten die niet bekend zijn met scanning processen en dan nog eens voor hun directe inkomsten? Aangezien deze toestellen daar nu al een paar jaar staan is het antwoord duidelijk!
Belangrijk element is dat de gemeenschappelijke deler bij al deze verschillende gebruiken het gemak in gebruik is.
Dus bij het incorporeren van scanning in een omgeving zoals magazijnen gaat hoofdzakelijk draaien rond het de "technische" elementen juist te krijgen op een "eenvoudige" manier. Eenmaal dit goed zit kan je dit dan valideren met het team en zo de "weerstand bij de tegenstanders wegwerken" of "de gelovigen een goed marketingmiddel in handen geven".
☞ Eenmaal je stappen vooruit aan het zetten bent dan is het belangrijk dat je gedurende de eerste tijd wanneer je het nieuwe proces gebruikt het zeer goed in de gaten houdt. Je moet nl. door een fase met problemen; de technische & proces "loopholes" of ook wel "gaten" gaan aan de oppervlakte komen. Er zijn verschillend methoden om deze fase te minimaliseren; oa "pilots", gebruik van "change agents", etc allen hebben hier een mogelijke waarde. Maar uiteindelijk moet je hier altijd door.
⭐⭐ Wat je best doen is deze problemen zeer snel opvolgen, door deze te categoriseren (user, training, system, proces, etc) en deze op te lossen. Weet dat een extreem % van de problemen mogelijk los staat van de oplossing; maar eerder gelinked zijn aan training, begrip, gewoonte, etc. Denk aan de eerste keer dat je ging fietsen en als je niet overal rond je fietsers had gezien en iemand die je alsmaar terug op pad hielp had had je dit "idee" mogelijk te vroeg afgeschoten.
Veelal zal je de organisatie doorheen deze periode moeten sleuren... als deel van de "change". In kaart brengen van de 'hopelijk' beperkte hoeveelheid issues, en dat ze afnemen, ... etc zijn elementen die allen kunnen helpen hierbij.
Nu weet dat het zelfs een optie is (indien het niet om cruciale zaken etc gaat en de organisatie robuust genoeg is) quasi meteen te starten met het opzetten in het veld en gewoon daar uit te leren. Dit met als voordeel van veel sneller vooruit te geraken...
Voel je vrij van inzichten te delen mbt het "introduceren van scanning" binnen de magazijnomgeving...
💡 Meer informatie kan gevonden worden op onze BLOG en op DCwise.eu.
Wil je de transformatie van je magazijnoperaties starten? 👉 Kom vrijblijvend in contact: jan.baert@dcwise.eu of "Get in touch"
